Services

Fourniture au nievau mondial de nuitées d’hôtellerie pour les équipages des compagnies aériennes

HOTAC est à la fois le prestataire de services et le partenaire des compagnies aériennes et hôtels. Notre activité de base est la fourniture au niveau mondial de nuitées d’hôtellerie adaptées.

Nous vous proposons:

• un réseau exclusif étendu dans plus de 100 pays ;
• une expérience dans les appels d’offres internationaux et les négociations contractuelles ;
• une expérience professionnelle de longue date dans les domaines de l’hôtellerie et des compagnies aériennes ;
• une expérience dans la collaboration avec les syndicats et les comités de cogestion (en Allemagne) ;
• l’innovation / la mise en place de nouveaux processus / le développement des processus existants ;
• des analyses comparatives (benchmarking) ;
• la gestion des comptes-clés ;
• la gestion des fournisseurs ;
• la gestion des réclamations ;
• le contrôle des coûts / le contrôle de gestion.

Gestion ad hoc des voyages / réponse aux situations d’urgence

Lorsqu’une situation d’urgence se produit, nous assistons la cellule de crise et assurons des capacités d’hôtellerie, de transport et de restauration suffisantes pour les membres, l’équipe d’assistance spéciale, les secouristes ainsi que l’organisation de post-urgence.

Notre niveau élevé de flexibilité nous permet d’être opérationnels en très peu de temps. Nous soutenons ou assurons la coordination de la communication interne et externe entre la compagnie aérienne, les hôtels et les entreprises de transport.

Nos collaborateurs sont opérationnels sur le terrain en 48 heures maximum.