Service

WELTWEITE BESCHAFFUNG VON CREW-HOTELZIMMERN

HOTAC versteht sich als Dienstleister und Partner von Fluggesellschaften und Hotels. Unser Kerngeschäft ist die weltweite Beschaffung von geeigneten Hotelzimmern.

Wir bieten Ihnen:

• ein umfangreiches persönliches Netzwerk in über 100 Ländern
• Erfahrung bei internationalen RFP’s und Vertragsverhandlungen
• langjährige Berufserfahrung in der Hotellerie und Airline-Industrie
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Gewerkschaften und Mitbestimmungsgremien
• Innovation / Einführung neuer Prozesse / Weiterentwicklung bestehender Prozesse
• Benchmark Analysen
• Key Account Management
• Lieferanten Management
• Beschwerde Management
• Kostenkontrolle /Controlling

BESCHAFFUNG VON HOTELZIMMERN BEI FLUGUNREGELMÄSSIGKEITEN

Wir unterstützen Fluggesellschaften 24/7 an 365 Tagen im Jahr bei Flugunregelmäßigkeiten – wie Annullierung, Nichtbeförderung oder Verspätung – bei der Beschaffung von Hotel- und Transportkapazitäten.

Wir stellen den reibungslosen Ablauf zwischen Fluggesellschaft, Handling Agenten, Hotel und Transportunternehmen sicher.

AD HOC TRAVEL MANAGEMENT / EMERGENCY RESPONSE

Im Notfall – Emergency Response – unterstützen wir den Krisenstab und stellen für die Angehörigen, SAT (Special Assistance Team), Helfer und sowie die PEO (Post Emergency Organization) ausreichende Hotel, Transport und Catering Kapazitäten sicher.

Aufgrund unserer hohen Flexibilität sind wir in der Lage, unser Emergency-­Office in kürzester Zeit zu aktivieren. Wir unterstützen / übernehmen die Koordination der internen und externen Kommunikation zwischen der Fluggesellschaft, den Hotels und Transportunternehmen.

Innerhalb von maximal 48 Stunden sind unsere Mitarbeiter aktiv vor Ort.

CONSULTING FÜR AIRLINES UND HOTELS

Aufgrund des hohen Kostendrucks in der Airline Branche, sowie sich einer stetig verändernder Markt-und Wettbewerbssituation, bieten wir unseren Kunden Beratung an. Unsere langjährige Erfahrung, kombiniert mit unternehmerischen Denken und Handeln, garantiert unseren Kunden eine bestmögliche Entscheidungsgrundlage.

Anhand der Lean-Management-Methodik analysieren wir Ihre Prozesse, zeigen Ihnen Optimierungsansätze auf und geben Ihnen wertvolle Steuerungshilfen.

EVENT MANAGEMENT

Das HOTAC Team blickt auf über 25 Jahre Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie und im Eventcatering zurück. Wir stehen Ihnen als erfahrene und kreative Ansprechpartner für die Organisation und Durchführung von Großveranstaltungen im In-und Ausland zur Seite.